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客户驱动的产品开发:把要做的工作的方法

发表日期:2017-02 文章编辑:小灯 浏览次数:493

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错误通常发生在事情没有计划不够细致,或当企业家不堪重负,产品开发过程。

使用正确的心态和框架,企业可以做的不仅仅是推出产品。他们可以创造真正的挑战,用户解决方案。


研究有助于提供更好的解决客户的问题

得到它的重要客户反馈在整个产品开发过程。事实上,在任何阶段使用产品的客户比观察收集反馈更好之后该产品已推出


有要做的工作框架可以帮助

这个要做的工作框架(jtbd)旨在帮助企业回答两个重要问题。


首先,产品做什么呢?


其次,是什么问题产品解决用户?这两个问题,帮助企业设计产品和开发的功能,将有助于解决这些问题的答案。

jtbd框架有什么要求?

jtbd框架包括八个步骤保持不变,无论工作

八步创建一个结构,这将需要用户有帮助公司识别创新的机会。步骤如下:


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  • 在定义阶段列出自己的目标和计划,客户资源。公司,另一方面,可以推动创新简化规划。

  • 接下来是定位阶段其中,在顾客认为是做好工作所必需的信息。在这一点上,公司确保容易获得所有所需的输入。

  • 这个准备阶段有客户设置工作环境。同时,公司提供指导如何处理事半功倍。

  • 在客户验证确认阶段他们已经准备好执行工作。该产品的开发工作提供必要的信息,确认准备。

  • 以下是执行阶段。公司现在正在致力于防止任何延误或打嗝,同时客户开展工作中出现的。

  • 这个监控阶段意味着对客户方的结果分析。企业创新的发现哪些方面可以提高在未来的执行。

  • 这是在总结阶段该客户完成工作,准备开始执行一个新的改进。

实现这8个步骤,每一份客户想做可能耗时。然而,结果可以给公司带来很大的满足。这个框架是什么,实际上有助于软件开发公司和企业IT部门以外早发布,经常发布


产品开发机会得分的影响


每个工作要做是指一种功能,一个功能或一组每。

根据功能的重要性,它可以产生的满意度和用户数量会影响,每个功能有一个机会得分。

基于这样的成绩,公司决定哪些功能应该优先。应该指出的是,机会得分应在每个产品开发阶段考虑,从初的原型到产品/市场适应。


product development


机会得分,帮助整个公司更好地了解其产品。使用它们,开发团队可以获得一个更清晰的产品内置的背景图片。

销售团队可以更好地定位产品,并实施团队可以培养新客户更有效。机会可以导致完全新产品策略,帮助整个企业更好的了解产品的工作原理和它所做的工作。


是jtbd框架足够福特?


当福特launched its信用链接计划在三月,美国汽车制造商想让两热汽车趋势:租赁和搭车。

使用一个应用程序,有助于管理费和乘坐的时间表,三到六人股权租赁在一个新的汽车。该公司的惊喜,没有到用户的程序三个月。


请注意,福特专注于客户的工作在发展信用关系。本公司针对年轻人,买不起租了一辆车由自己或谁发现了长途旅行的尤伯杯太贵。福特希望通过从奥斯丁、德克萨斯程序安全的位置,一个大学城。而在这里,大多数学生没有自己的车,他们是舒适的一个共同的经济思想。因为上下班是这观众做的一项重要工作,福特认为,揭露它,程序可以很容易扩展,它应该证明是成功的。


汽车制造商必须实验快速在一个小的费用。在国家层面启动程序相同的结果将会是灾难性的福特。然而,通过测试在一个城市,公司要监督执行。应该说,程序是值得推广的,福特可能会修改它,一个好的结果。


还有什么要知道的吗?


而福特发现了工作要做,它错过了语境。客户可以有,他们不愿意改变习惯。


那些没有汽车的人不要去买一组。因此,福特将不得不改变心态才能看到结果。此外,六的人分享周末或节假日期间的一个车,这是完全不可能的。德克萨斯低租率应该是另一个红旗。事实上,销售代理没有训练销售组采用的方式的又一个障碍。


而jtbd框架严谨,依靠它而不在乎上下文可以伤害公司,超过它可以帮助它。福特的例子显示,实施老泪纵横大画面会有一个意想不到的结果。


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